Apa itu Sistem Manajemen Pesanan? (OMS) adalah platform perangkat lunak yang dirancang untuk membantu bisnis mengelola, melacak penjualan, dan proses pemenuhan pesanan. Sistem ini menyediakan sistem terpusat yang terintegrasi dengan berbagai saluran penjualan seperti pasar daring, platform e-commerce, toko fisik, untuk menyederhanakan pemrosesan pesanan, manajemen inventaris, dan pengiriman.
Sistem ini dapat berguna untuk berbagai bisnis, mulai dari situs e-commerce kecil hingga pengecer besar. Sistem ini membantu bisnis meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi kesalahan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
PerdaganganGecko
Ini adalah sistem manajemen pesanan berbasis cloud yang dirancang untuk membantu bisnis mengelola pesanan, inventaris, penjualan, dan data pelanggan dari satu platform. Sistem ini menawarkan fitur-fitur seperti pesanan, manajemen inventaris, analisis penjualan, pembelian, dan pelaporan. Dengan TradeGecko, bisnis dapat dengan mudah mengelola tingkat inventaris mereka, memenuhi pesanan, dan melacak pengiriman. Sistem ini juga terintegrasi dengan platform e-commerce lain seperti Shopify, WooCommerce, dan Amazon, sehingga memudahkan pengelolaan beberapa saluran penjualan di satu tempat. TradeGecko menyediakan aplikasi seluler untuk perangkat iOS dan Android. Memungkinkan pengguna mengelola pesanan dan inventaris saat bepergian.
Skubana
Sistem manajemen pesanan berbasis cloud yang dirancang untuk pengecer daring. Sistem ini menyediakan platform terpusat untuk mengelola, menyederhanakan pemrosesan pesanan, manajemen inventaris, dan pengiriman di berbagai saluran penjualan, seperti Amazon, eBay, Walmart, dan Shopify. Beberapa fitur utama Skubana meliputi dukungan multi-gudang, pelacakan inventaris waktu nyata, perutean pesanan otomatis, pelacakan pengiriman, alat analitik dan pelaporan. Skubana juga menawarkan integrasi dengan alat pihak ketiga seperti perangkat lunak akuntansi, CRM, dan platform otomasi pemasaran untuk lebih meningkatkan kemampuannya. Platform ini dirancang untuk bisnis e-niaga skala kecil hingga menengah, menjadikannya pilihan populer bagi penjual daring yang ingin menyederhanakan proses manajemen pesanan mereka.
Stasiun Kapal
ShipStation adalah sistem manajemen pesanan berbasis cloud yang dirancang untuk menyederhanakan pengiriman dan pemenuhan pesanan bagi pengecer daring. Sistem ini menawarkan berbagai fitur. Termasuk pengimporan pesanan otomatis, pencetakan label batch, slip pengepakan yang dapat disesuaikan, dan tarif pengiriman real-time dari berbagai operator. ShipStation juga terintegrasi dengan pasar dan keranjang belanja populer, seperti Amazon, eBay, Shopify, dan WooCommerce. Memungkinkan manajemen pesanan terpusat di semua saluran. Sistem ini menawarkan pelaporan dan analitik tingkat lanjut untuk membantu bisnis melacak metrik utama, mengoptimalkan proses pengiriman dan pemenuhan pesanan.
Mutiara Cerah
Brightpearl adalah perangkat lunak manajemen pesanan dan inventaris berbasis cloud yang menyediakan tampilan tunggal informasi pelanggan, pesanan, inventaris, dan pengiriman secara real-time. Perangkat lunak ini menawarkan berbagai fitur seperti pemrosesan pesanan, manajemen inventaris, manajemen pengiriman, akuntansi, CRM, dan banyak lagi. Brightpearl cocok untuk bisnis di berbagai industri. Termasuk ritel, grosir, distribusi, dan eCommerce.
Dengan Brightpearl, bisnis dapat mengotomatiskan alur kerja, menyederhanakan operasi, dan meningkatkan efisiensi. Perangkat lunak ini menawarkan integrasi dengan berbagai platform eCommerce, pasar, operator pengiriman, dan perangkat lunak akuntansi seperti Shopify, Amazon, UPS, dan Xero. Hal ini memudahkan pengelolaan pesanan, inventaris, dan pengiriman melalui berbagai saluran dari satu platform.
Brightpearl juga menawarkan fitur pelaporan dan analitik tingkat lanjut yang memberikan wawasan kepada bisnis tentang penjualan, inventaris, dan perilaku pelanggan mereka. Hal ini dapat membantu bisnis membuat keputusan berdasarkan data dan mengoptimalkan operasi mereka.
Pesan sarang
Orderhive adalah sistem manajemen pesanan berbasis cloud yang dirancang untuk bisnis eCommerce dari semua ukuran. Sistem ini menawarkan fitur-fitur seperti pemrosesan pesanan, manajemen pengiriman, manajemen inventaris, dan penjualan multisaluran. Orderhive juga menyediakan sinkronisasi data secara real-time di berbagai saluran penjualan dan pasar. Memungkinkan bisnis untuk melacak tingkat inventaris dan pesanan penjualan dari satu platform pusat. Perangkat lunak ini terintegrasi dengan platform eCommerce populer seperti Shopify, Amazon, dan eBay. Serta operator pengiriman seperti UPS, USPS, dan FedEx. Orderhive juga menyediakan dasbor yang dapat disesuaikan dan alat pelaporan untuk membantu bisnis melacak indikator kinerja utama mereka dan membuat keputusan berdasarkan data.
Mengapa Menggunakan Sistem Manajemen Pesanan?
Sistem manajemen pesanan digunakan untuk mengotomatiskan dan menyederhanakan proses pengelolaan pesanan dan inventaris untuk bisnis. Menggunakan sistem manajemen pesanan dapat membantu bisnis menghemat waktu, mengurangi biaya, dan meningkatkan efisiensi dan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
- Pemrosesan pesanan yang efisien: Sistem manajemen pesanan dapat mengotomatiskan proses penerimaan, pemrosesan, dan pemenuhan pesanan. Hal ini dapat membantu bisnis menghemat waktu dan mengurangi kesalahan.
- Peningkatan manajemen inventaris: Sistem manajemen pesanan dapat membantu bisnis melacak tingkat inventaris, menetapkan titik pemesanan ulang, dan secara otomatis membuat pesanan pembelian.
- Pengalaman pelanggan yang ditingkatkan: Dengan sistem manajemen pesanan. Bisnis dapat menyediakan informasi pelacakan pesanan dan pengiriman secara real-time kepada pelanggan. Serta informasi ketersediaan produk yang akurat.
- Peningkatan efisiensi: Dengan mengotomatiskan manajemen pesanan dan inventaris, bisnis dapat meningkatkan efisiensi operasional dan mengurangi biaya.
- Pengambilan keputusan yang lebih baik: Sistem manajemen pesanan memberi bisnis visibilitas waktu nyata terhadap data pesanan dan inventaris mereka, sehingga memungkinkan mereka membuat keputusan bisnis yang lebih tepat.
Keuntungan Dan Kerugian
Keuntungan
| Peningkatan Efisiensi | Sistem ini mengotomatiskan tugas-tugas seperti pemrosesan pesanan, pengelolaan inventaris, dan pengiriman. Sistem ini mengurangi waktu dan sumber daya yang dibutuhkan untuk menyelesaikan tugas-tugas ini secara manual. |
| Akurasi yang Ditingkatkan | Mengotomatiskan tugas dalam proses manajemen pesanan juga mengurangi kemungkinan terjadinya kesalahan. Hal ini dapat menyebabkan kesalahan yang merugikan seperti menjual produk secara berlebihan atau menjual produk secara kurang dari yang seharusnya. |
| Layanan Pelanggan yang Lebih Baik | Hal ini memungkinkan bisnis untuk memberikan informasi terkini kepada pelanggan tentang status pesanan dan pengiriman mereka. Hal ini meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan. |
| Peningkatan Manajemen Inventaris | Yang menyediakan informasi inventaris secara real-time. Itu membantu bisnis menghindari kehabisan stok atau kelebihan stok. |
| Data Terpusat | Sistem manajemen pesanan memusatkan data dari berbagai saluran. Memudahkan bisnis untuk mengakses dan mengelola data mereka. |
Kekurangan
| Biaya | Menerapkan sistem manajemen pesanan bisa mahal. Terutama untuk bisnis kecil dengan anggaran terbatas. |
| Kompleksitas | Sistem manajemen pesanan bisa rumit dan butuh waktu untuk melatih karyawan agar menggunakannya secara efektif. |
| Masalah Integrasi | Mengintegrasikan sistem manajemen pesanan dengan sistem lain bisa jadi sulit. Terutama jika sistem yang ada sudah ketinggalan zaman atau tidak kompatibel. |
| Kekhawatiran Keamanan | Sistem manajemen pesanan menangani data sensitif seperti informasi pelanggan dan data keuangan, jadi keamanan menjadi perhatian utama. |
| Ketergantungan pada Teknologi | Bisnis menjadi sangat bergantung pada sistem manajemen pesanan. Artinya, masalah teknis apa pun dapat mengganggu operasi secara signifikan. |
Kata-kata Terakhir
Sistem manajemen pesanan dapat meningkatkan operasi bisnis secara signifikan dengan menyediakan proses yang efisien dan efisien untuk mengelola pesanan, inventaris, dan pengiriman. Sistem terbaik untuk bisnis tertentu akan bergantung pada kebutuhan dan anggaran spesifiknya. Penting untuk mengevaluasi fitur dan harga setiap sistem secara cermat sebelum membuat keputusan. Sistem manajemen pesanan yang efektif dapat membantu bisnis menghemat waktu dan uang, mengurangi kesalahan, dan memberikan layanan pelanggan yang lebih baik.
