Jika Anda tinggal di Amerika Serikat bagian timur laut dan pernah berbelanja furnitur, kemungkinan besar Anda pernah menemukan toko Raymour & Flanigan. Dikenal karena berbagai pilihan perabot rumah dan komitmennya terhadap kepuasan pelanggan, Raymour & Flanigan telah mengukir ceruk pasarnya sendiri sebagai
pengecer furnitur terkemuka di wilayah tersebut. Mari kita lihat lebih dekat bisnis milik keluarga ini yang telah menghadirkan kenyamanan dan gaya bagi rumah-rumah Amerika sejak tahun 1947.
Sebuah Sejarah yang Bertingkat
Raymour & Flanigan didirikan pada tahun 1947 di Syracuse, New York, oleh dua bersaudara Bernard Goldberg dan Arnold Goldberg. Perusahaan ini diberi nama sesuai nama gadis istri mereka, Raymour dan Flanigan. Apa yang awalnya merupakan toko kecil di pusat kota Syracuse telah berkembang menjadi pusat penjualan furnitur, dengan lebih dari 140 toko di tujuh negara bagian.
Kualitas dan Variasi
Raymour & Flanigan telah memantapkan dirinya sebagai pusat penjualan berbagai macam perabot rumah . Dari set ruang tamu dan ruang makan hingga perabot kamar tidur dan kasur, perusahaan ini menawarkan pilihan lengkap yang sesuai dengan berbagai gaya dan anggaran. Inventaris mereka mencakup perabot bermerek kelas menengah hingga kelas atas , yang memastikan mereka melayani basis pelanggan yang luas.
Reputasi Raymour & Flanigan dibangun bukan hanya dari kualitas produk mereka, tetapi juga dari komitmen mereka terhadap layanan pelanggan. Dengan menawarkan pengiriman pada hari berikutnya, tujuh hari seminggu, perusahaan ini telah mendefinisikan ulang kenyamanan dalam sektor ritel furnitur . Komitmen terhadap layanan yang cepat ini membedakan mereka dari banyak pesaing dan telah menjadi faktor kunci dalam kesuksesan mereka yang berkelanjutan.
Raymour & Flanigan: Perabotan
Perabotan Ruang Tamu
Koleksi ruang tamu Raymour & Flanigan sangat lengkap. Anda dapat menemukan semuanya, mulai dari sofa dan kursi panjang hingga meja kopi , meja ujung, dan pusat hiburan. Mereka juga menawarkan berbagai pilihan pelapis, termasuk kulit dan kain, serta gaya yang beragam, dari tradisional hingga modern, dan semuanya ada di antaranya.
Perabotan Ruang Makan
Dari meja dan kursi makan hingga bufet dan lemari porselen , Raymour & Flanigan menyediakan semua yang Anda butuhkan untuk menciptakan ruang makan yang bergaya dan fungsional. Mereka menawarkan set dalam berbagai gaya, termasuk tradisional, kontemporer, dan transisional, serta berbagai macam sentuhan akhir yang sesuai dengan dekorasi apa pun.
Perabotan Kamar Tidur
Baik Anda mencari perlengkapan kamar tidur lengkap atau hanya sekadar kepala tempat tidur baru, Raymour & Flanigan memiliki beragam pilihan furnitur kamar tidur. Mereka menawarkan tempat tidur dalam berbagai ukuran – twin, full, queen, king, dan California king. Anda juga dapat menemukan lemari pakaian, nakas, lemari pakaian, dan peti dalam berbagai gaya dan sentuhan akhir.
Perabotan Kantor
Raymour & Flanigan juga menawarkan berbagai perabot kantor , termasuk meja, kursi kantor, rak buku, dan lemari arsip. Baik Anda memerlukan meja tulis sederhana atau perlengkapan eksekutif lengkap, Anda dapat menemukannya di Raymour & Flanigan.
Perabotan Luar Ruangan
Tak ketinggalan, Raymour & Flanigan juga menyediakan berbagai pilihan furnitur luar ruangan. Anda dapat menemukan set teras, tempat duduk luar ruangan, set meja makan, dan bahkan perapian serta aksesori untuk menciptakan ruang tamu luar ruangan yang nyaman dan bergaya.
Selain furnitur, Raymour & Flanigan juga menawarkan berbagai macam barang dekorasi rumah, termasuk karpet, lampu, seni dinding, dan aksesori dekoratif, yang memungkinkan Anda menambahkan sentuhan akhir yang sempurna pada ruangan Anda. Mereka juga menawarkan pengiriman pada hari berikutnya , tujuh hari seminggu, sehingga memudahkan dan memudahkan pelanggan untuk melengkapi rumah mereka.
Keterlibatan Komunitas
Komitmen Raymour & Flanigan meluas melampaui operasi bisnis mereka hingga ke masyarakat. Perusahaan ini memiliki sejarah panjang dalam mendukung organisasi dan lembaga amal setempat melalui donasi dan kerja sukarela. Komitmen terhadap layanan masyarakat ini mencerminkan keyakinan perusahaan dalam memberi kembali kepada masyarakat yang telah mendukung pertumbuhan dan keberhasilan mereka selama bertahun-tahun.
Garansi Perabotan
Raymour & Flanigan menawarkan garansi pada furnitur mereka untuk memberikan ketenangan pikiran kepada pelanggan tentang pembelian mereka.
- Garansi Pabrik: Sebagian besar furnitur baru dilengkapi garansi pabrik yang melindungi dari cacat bahan dan pengerjaan. Lamanya dan ketentuan garansi ini dapat bervariasi, tergantung pada pabrik dan jenis furnitur.
- Paket Perlindungan: Selain garansi pabrik, Raymour & Flanigan menawarkan paket perlindungan mereka sendiri yang dapat Anda beli saat membeli furnitur. Paket ini menanggung kerusakan yang tidak disengaja, termasuk noda, robekan, luka bakar, dan kerusakan, selama jangka waktu tertentu. Paket perlindungan biasanya berlaku lebih lama dari garansi pabrik dan dapat memberikan perlindungan tambahan yang tidak tercakup dalam garansi pabrik.
Penting untuk dicatat bahwa biasanya ada ketentuan dan pengecualian tertentu pada garansi dan rencana perlindungan ini. Misalnya, garansi dan rencana perlindungan ini mungkin tidak mencakup kerusakan yang disebabkan oleh keausan normal, penyalahgunaan, atau kurangnya perawatan yang tepat. Garansi dan rencana perlindungan ini biasanya juga mengharuskan Anda melaporkan kerusakan apa pun dalam jangka waktu tertentu agar memenuhi syarat untuk mendapatkan perlindungan.
Terakhir, selalu pastikan untuk membaca ketentuan garansi atau rencana perlindungan untuk memahami dengan tepat apa yang tercakup dan tidak tercakup. Dan jika Anda tidak yakin tentang aspek apa pun dari garansi, jangan ragu untuk bertanya kepada pramuniaga untuk klarifikasi.
Masa Depan
Memasuki abad ke-21, Raymour & Flanigan tidak menunjukkan tanda-tanda melambat. Mereka terus berinovasi, beradaptasi, dan tumbuh, memenuhi tuntutan perubahan rumah modern. Meskipun dunia ritel berubah dengan cepat, dengan pertumbuhan e-commerce dan ekspektasi konsumen yang terus berkembang, Raymour & Flanigan tetap menjadi merek yang dicintai dan dipercaya oleh banyak orang Amerika.
Kesimpulan
Raymour & Flanigan bukan hanya sekadar pengecer furnitur. Perusahaan ini merupakan bukti kekuatan kekeluargaan, kualitas, layanan, dan keterlibatan masyarakat. Kisah perusahaan ini merupakan contoh cemerlang tentang bagaimana komitmen terhadap kepuasan pelanggan dan keterlibatan masyarakat dapat membuka jalan menuju kesuksesan yang langgeng dalam industri yang kompetitif.